Замяна на стоки

Замяна на стоки

Ако желаете да замените продукт (например с друг вариант), моля свържете се с нас на имейл info@shakhmatenmagazin.bg и посочете номера на поръчката и желания продукт.

Замяната е възможна, ако:

• продуктът не е използван и не е повреден,
• продуктът е в пълен комплект (включително всички аксесоари),
• продуктът е в състояние, подходящо за повторна продажба.

Моля, изпращайте продукта обратно само след наше потвърждение.

Разходите за връщане при замяна са за сметка на клиента, освен ако не е уговорено друго.

След получаване и проверка на върнатия продукт ще изпратим заместващия продукт.

Нуждаете ли се от помощ?

Ако не сте сигурни дали вашият продукт е подходящ за замяна, не се колебайте да се свържете с нас. С удоволствие ще ви консултираме и ще ви помогнем да намерите най-лесното решение.

Искаме да бъдете доволни от покупката си, дори когато се налага да промените решението си.