Обслужване на клиенти

Политика за поверителност

във връзка с обработването на лични данни

I. Основни разпоредби

1. Администратор на лични данни съгласно чл. 4, т. 7 от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета относно защита на физическите лица във връзка с обработката на лични данни и относно свободното движение на такива данни (наричан по-долу „GDPR“) е Gamesy s.r.o., ЕИК 52601960, със седалище: Studenohorská 35, Братислава, Словакия, вписана в търговския регистър, воден от Окръжен съд Братислава I, отдел Sro, фишка 140073/B (наричан по-долу „администратор“).
2. Контактни данни на администратора:

• Лице за контакт: Michal Vrba
• Адрес: Studenohorská 35, Братислава, Словакия
• Имейл: info@shakhmatenmagazin.bg

3. Лични данни са всички сведения за идентифицирано или идентифицируемо физическо лице; идентифицируемо физическо лице е лице, което може да бъде идентифицирано пряко или косвено, по-специално чрез препратка към определен идентификатор, например име, идентификационен номер, данни за местоположение, мрежов идентификатор или един или повече специфични елементи на физическата, физиологическата, генетичната, психическата, икономическата, културната или социалната идентичност на това физическо лице.
4. Администраторът не е назначил служител по защита на личните данни.

II. Източници и категории обработвани лични данни

1. Администраторът обработва лични данни, които сте му предоставили, или лични данни, които администраторът е получил във връзка с изпълнението на Вашата поръчка:

• име и фамилия
• имейл адрес
• пощенски адрес
• телефон

2. Администраторът обработва Вашите идентификационни и контактни данни, както и данни, необходими за изпълнението на поръчката на клиента.

III. Законово основание и цел на обработката на лични данни

1. Законното основание за обработката на лични данни е:

• изпълнение на правно задължение на администратора съгласно чл. 6, ал. 1, т. (в) от GDPR;
• легитимен интерес на администратора за предоставяне на директен маркетинг (по-специално за изпращане на търговски съобщения и бюлетини) съгласно чл. 6, ал. 1, т. (ж) от GDPR;
• Вашето съгласие за обработка с цел предоставяне на директен маркетинг (по-специално за изпращане на търговски съобщения и бюлетини) съгласно чл. 6, ал. 1, т. (а) от GDPR във връзка с § 7, ал. 2 от Закон № 480/2004 Сб., относно някои услуги на информационното общество, в случай че не е направена поръчка на стоки или услуги.

2. Целите на обработката на лични данни са:

• обработка на Вашата поръчка и изпълнение на права и задължения, произтичащи от договорните отношения между Вас и администратора; при поръчка се изискват лични данни, необходими за успешното изпълнение на поръчката (име и адрес, контакт), предоставянето на лични данни е необходимо изискване за сключване и изпълнение на договора, без предоставяне на лични данни не е възможно да се сключи договорът или да се изпълнява от администратора;
• изпълнение на правни задължения към държавата;
• изпращане на търговски съобщения и извършване на други маркетингови дейности.

3. Администраторът не извършва автоматизирано индивидуално вземане на решения по смисъла на чл. 22 от GDPR. За такава обработка Вие сте дал/а изричното си съгласие.

IV. Период на съхранение на данните

1. Администраторът съхранява личните данни:

• за периода, необходим за изпълнение на права и задължения, произтичащи от договорните отношения между Вас и администратора, и за упражняване на искове по тези договорни отношения (за период от 15 години след прекратяване на договорните отношения);
• за периода до оттегляне на съгласието за обработка на лични данни с цел маркетинг, но не повече от 10 години, ако личните данни се обработват на основание съгласие.

2. След изтичане на периода на съхранение администраторът ще изтрие личните данни.

V. Получатели на лични данни (подизпълнители на администратора)

1. Получатели на лични данни са лица:

• участващи в доставката на стоки/услуги/осъществяване на плащания по договор;
• предоставящи услуги за управление на електронния магазин (sachovyobchod.sk) и други услуги, свързани с функционирането на електронния магазин;
• предоставящи маркетингови услуги.

2. Администраторът няма намерение да предава лични данни в трети държави (извън ЕС) или на международна организация.

VI. Процесори на лични данни

1. Обработката на лични данни се извършва от администратора, но личните данни могат да бъдат обработвани и от следните процесори:

• доставчик на услугата Mailchimp;
• компанията Shoptet;
• евентуално други доставчици на софтуерни услуги и приложения за обработка на данни, които към момента администраторът не използва.

VI. Вашите права

1. При условията, определени в GDPR, имате:

• право на достъп до Вашите лични данни съгласно чл. 15 от GDPR;
• право на коригиране на личните данни съгласно чл. 16 от GDPR, или при необходимост ограничаване на обработката съгласно чл. 18 от GDPR;
• право на изтриване на личните данни съгласно чл. 17 от GDPR;
• право на възражение срещу обработката съгласно чл. 21 от GDPR;
• право на преносимост на данните съгласно чл. 20 от GDPR; и
• право да оттеглите съгласието за обработка писмено или по електронен път на адреса или имейла на администратора, посочени в чл. III от настоящите условия.

2. Освен това имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, ако считате, че е нарушено Вашето право на защита на личните данни, или да се обърнете към съд.

VII. Условия за защита на личните данни

1. Администраторът заявява, че е предприел всички подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни.
2. Администраторът е предприел технически мерки за защита на електронните хранилища на данни и на хартиените носители на лични данни.
3. Администраторът заявява, че достъп до личните данни имат само лица, упълномощени от него.

VIII. Заключителни разпоредби

1. С изпращането на поръчка чрез онлайн формуляра за поръчки потвърждавате, че сте запознати с условията за защита на личните данни и че ги приемате в пълен обем.
2. С тези условия се съгласявате чрез отбелязване на съгласие в онлайн формуляра. С отбелязването на съгласие потвърждавате, че сте запознати с условията за защита на личните данни и че ги приемате в пълен обем.
3. Администраторът има право да променя тези условия. Новата версия на условията за защита на личните данни ще бъде публикувана на неговия уебсайт и едновременно ще Ви бъде изпратена на електронната поща, която сте предоставили на администратора.

Тези условия влизат в сила на 01.03.2026 г.