ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ И ПРОДАЖБА

1. Търговец

Gamesy s. r. o.
Адрес на управление: Studenohorská 35, 841 03 Братислава, Словакия
ЕИК: 52601960
ДДС №: SK2121083591
Регистрирано в Търговския регистър на Окръжен съд Братислава I, отдел Sro, фирмено дело № 140073/B

Онлайн магазин: www.shakhmatenmagazin.bg
Имейл за контакт: info@shakhmatenmagazin.bg

Настоящите Общи условия са изготвени в съответствие с българското и европейското законодателство за защита на потребителите.

2. Общи положения

2.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между търговеца и потребителите при продажба на стоки чрез онлайн магазина.

2.2. Потребител е всяко физическо лице, което придобива стоки извън рамките на своята търговска или професионална дейност.

2.3. Преди финализиране на поръчката потребителят има възможност да се запознае с настоящите Общи условия.

3. Регистрация и лични данни

3.1. Поръчки могат да бъдат извършвани с или без регистрация.

3.2. Личните данни се обработват в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и действащото българско законодателство.

3.3. Получаването на маркетингови съобщения е доброволно и изисква изрично съгласие, което може да бъде оттеглено по всяко време.

4. Поръчка и сключване на договор

4.1. Изпращането на поръчка представлява предложение за сключване на договор за покупко-продажба.

4.2. Договорът се счита за сключен в момента на потвърждение на поръчката от търговеца по електронна поща.

4.3. Търговецът си запазва правото да откаже поръчка преди потвърждение при липса на наличност или техническа грешка, като всички платени суми се възстановяват.

5. Цени и плащане

5.1. Всички цени са крайни и включват приложимите данъци.

5.2. Наличните начини на плащане се посочват преди завършване на поръчката.

5.3. Плащанията с карта се извършват чрез защитена платежна система с 3-D Secure.

6. Доставка

6.1. Доставката се извършва чрез куриерска фирма Packeta или друг посочен превозвач.

6.2. Рискът от загуба или повреждане на стоката преминава върху потребителя при нейното получаване.

6.3. При видими повреди при доставка потребителят следва да уведоми куриера и търговеца.

7. Право на отказ от договора

7.1. Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от датата на получаване на стоката, без да посочва причина.

7.2. За упражняване на правото на отказ потребителят уведомява търговеца чрез недвусмислено писмено изявление.

7.3. Стоката следва да бъде върната не по-късно от 14 дни от уведомяването за отказ.

7.4. Потребителят отговаря единствено за намалената стойност на стоката вследствие на употреба, надвишаваща необходимото за установяване на нейния характер и функциониране.

7.5. Възстановяването на сумата се извършва по същия начин на плащане, освен ако не е уговорено друго.

8. Законова гаранция и несъответствие

8.1. Всички стоки се продават със законова гаранция за съответствие от 2 години.

8.2. При несъответствие, проявило се в рамките на 6 месеца от доставката, се приема, че то е съществувало към момента на доставката, освен ако не се докаже противното.

8.3. Потребителят има право на ремонт, замяна, намаляване на цената или разваляне на договора съгласно закона.

9. Рекламации

9.1. Рекламации могат да се подават писмено или по електронен път.

9.2. Всяка рекламация се регистрира и разглежда в срок до 30 дни.

10. Алтернативно решаване на спорове

10.1. Потребителят може да използва платформата за онлайн решаване на спорове (ODR) на ЕС:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

10.2. Компетентен орган за България е Комисията за защита на потребителите.

11. Заключителни разпоредби

11.1. Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им.

11.2. За всички неуредени въпроси се прилага действащото българско и европейско законодателство.